[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/functions.php on line 4688: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at [ROOT]/includes/functions.php:3823)
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/functions.php on line 4690: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at [ROOT]/includes/functions.php:3823)
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/functions.php on line 4691: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at [ROOT]/includes/functions.php:3823)
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/functions.php on line 4692: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at [ROOT]/includes/functions.php:3823)
forum.calloffice.ru • Просмотр темы - Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Обсуждение общих вопросов продукта Call Office

Модератор: McBurns

Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение Recovery_313 » 16 окт 2013, 07:32

Добрый день. Скажите как можно настроить качество воспроизводимого Wav файла?
Recovery_313
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 05:37

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение McBurns » 16 окт 2013, 07:35

Вы пишете о наших файлах или о записанных вами самостоятельно?
Есть множество вопросов, на которые уже есть ответы. Загляните в нашу .
Группа поддержки.

Skype: Wentor.ru
ICQ: 627643406
Аватар пользователя
McBurns
 
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 10:09

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение Recovery_313 » 16 окт 2013, 07:37

О ваших файлах, представленных в библиотеке.
Recovery_313
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 05:37

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение McBurns » 16 окт 2013, 07:38

Какое устройство вы используете для передачи голосового сообщения?
Есть множество вопросов, на которые уже есть ответы. Загляните в нашу .
Группа поддержки.

Skype: Wentor.ru
ICQ: 627643406
Аватар пользователя
McBurns
 
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 10:09

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение Recovery_313 » 16 окт 2013, 07:39

Модем U.S Robotics 56k Voice Win Int
Recovery_313
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 05:37

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение McBurns » 16 окт 2013, 07:51

Пришлите в нашу службу поддержки журнал с этой ситуацией и ей описанием, что именно не так в воспроизводимом сообщении: посторонние звуки, заикание и т.д.
Есть множество вопросов, на которые уже есть ответы. Загляните в нашу .
Группа поддержки.

Skype: Wentor.ru
ICQ: 627643406
Аватар пользователя
McBurns
 
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 10:09

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение Recovery_313 » 16 окт 2013, 07:59

Я выслал Вам журнал отчета и краткое описание проблемы.
Recovery_313
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 05:37

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение McBurns » 16 окт 2013, 08:45

К сожалению, проблема качества голоса - достаточно частая проблема аналоговых голосовых модемов. Как правило, качество голоса связано с:
1. Качеством самого ЦАП модема.
2. Работой драйверов, эта проблема особенно актуальна для Win модемов, так как все преобразования выполняют именно драйвера. Бывает так, что более свежие драйверы работают гораздо хуже, чем старые. Можно попытаться установить другой драйвер для модема. Пришлите нам в службу поддержки inf-файл драйвера модема, который вы используете, мы сравним с наборами команд Call Office.
3. Не совпадает алгоритм сжатия модема и Call Office, в результате чего идёт шум. Иногда это можно решить выбором другого набора команд, иногда достаточно подкорректировать алгоритм сжатия.

В аналоговых модемах поддержка голосовых функций зачастую работает совсем не так стабильно и надежно, как в режиме передачи данных, и модем, устанавливающий замечательное dial-up соединение, может очень плохо передавать голос.
Есть множество вопросов, на которые уже есть ответы. Загляните в нашу .
Группа поддержки.

Skype: Wentor.ru
ICQ: 627643406
Аватар пользователя
McBurns
 
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 10:09

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение Recovery_313 » 17 окт 2013, 05:18

Скажите какой модем лучше всего подходит для Вашего программного продукта?
Recovery_313
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 05:37

Re: Ужасное качество воспризведения звукового сообщения

Сообщение McBurns » 17 окт 2013, 07:20

К сожалению, точную модель модема назвать невозможно, так как очень многое зависит от конкретной модификации и используемой в модеме версии микропрограммного обеспечения. Так что нужно пробовать работоспособность программы с конкретным модемом.

Вообще неплохо работают голосовые модели модемов D-Link, Acorp, USR, но еще раз повторяю, нужно пробовать конкретную модель. Если возникнут сложности - пишите, обязательно поможем в настройке программы под ваш модем.
Есть множество вопросов, на которые уже есть ответы. Загляните в нашу .
Группа поддержки.

Skype: Wentor.ru
ICQ: 627643406
Аватар пользователя
McBurns
 
Сообщений: 88
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 10:09


Вернуться в Общие вопросы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron