Здравствуйте,
Судя по журналу, программа не получила от модема голосовых данных сразу после включения режима получения голосовых данных. К сожалению, с голосовыми модемами такое бывает. Эта технология уже давно уходит с рынка, уступая VoIP, поэтому качество работы модемов, особенно в голосовых режимах, падает, да и в общем то всегда было невысоким.
Команда ATI - это просто команда получения информации о модеме и в вашем случае не должна оказывать никакого влияния на работу в голосовом режиме.
Советую использовать IP-телефонию, наш продукт позволяет с ней работать. Если все же у Вас есть желание разобраться и заставить работать ваш модем, можем включить расширенную диагностику, постараться точно выяснить, в чем именно проблема и, возможно, найти решение.