Устройство не открыто

[Zefs033]

Добрый день!
При настройке конфигурации сценария по обзвону абонентов через внешний модем: ZyXel omni 56K duo, возникаем ошибка:
Устройство не открыто: Ошибка открытия порта COM3. Код ошибки 0х20 (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.) Код ошибки: -40058
Система Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2.
Процессор Intel Core 2 Quard 2.50Ггц
4 Гб оперативной памяти

Файл с журналом программы отправил вам на почту.

[McBurns]

Используемое вами устройство ZyXEL OMNI 56K DUO занято каким-то другим процессом Windows.
Проверьте, какое приложение или процесс может использовать устройство и завершите его, чтобы программный продукт Call Office мог получить доступ к устройству.