Программа для мониторинга

Если вы считаете ,что какие-то функции необходимо добавить нашему программному продукту, напишите об этом здесь.

Модератор: McBurns

Программа для мониторинга

Сообщение edentorum » 06 фев 2020, 05:04

Доброго времени суок.
На сегодняшний день мы используем вашу программу на одном устройстве с пятью линиями для обзвона наших клиентов и напоминанием о себе.
В программе предусмотрена статистика, но она удобочитаема когда используется 1 устройство и 1 линия... а вот когда несколько линий на одном устройстве, непонятно какие данные из какой базы отображаются.
Хотелось бы программу мониторинга которую можно было бы запустить на другом компьютере внутри сети и в ней будут отображаться данные по линиям.
Наименование базы, количество номеров телефонов всего, количество успешных звонков, количество не успешных звонков (тут было бы еще хорошо и по статусам выбирать), статистика за определенный день/неделю/месяц или суммарную статистику...
Мы используем базы в формате ms access 2007. В каждой базе от 10 тысяч до 300 тысяч номеров.

Короче нужно приложение для удобочитаемости предоставления статистики.

Думаю вы мою мысль поняли. Надеюсь такое предоставление статистики будет актуально не только для нас.
edentorum
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 фев 2020, 04:53

Re: Программа для мониторинга

Сообщение Evgenii » 06 фев 2020, 05:37

Здравствуйте!
Могли бы вы описать, какое устройство используете для обзвона, и в каком режиме запускаете программу.
Для работы с базами, можно использовать Microsoft Access.
Skype: wentor.ru
E-mail: support@calloffice.ru
Telefon: 8-800-775-0105
Аватар пользователя
Evgenii
Администратор
 
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 14 май 2018, 11:54

Re: Программа для мониторинга

Сообщение edentorum » 06 фев 2020, 08:57

Использую VoIP шлюзы.
базы созданы в MS Access
Одна копия программы запущена. конфигурация Обзвон клиентов и в ней клонированы сценарии. (скриншот во вложении)

Костылями я эту задачу почти решил. Данные подставляются в excell файл путем Microsoft Query, но сейчас столкнулся с проблемой, что на локальном компьютере (где непосредственно запущена программа) все работает отлично, а если запускаешь файл из сети, то он обижается на путь (есстественно). если пути к базам прописываю расшареные, то excell сообщает, что файл базы данных уже используется...
Вложения
Безымянный.png
Безымянный.png (90.28 KiB) Просмотров: 875
edentorum
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 фев 2020, 04:53

Re: Программа для мониторинга

Сообщение Evgenii » 06 фев 2020, 09:19

В вашем случае можно настроить 5 конфигураций, и запускать их одновременно с помощью bat файла, тогда вы увидите раздельную статистику в программе.
Skype: wentor.ru
E-mail: support@calloffice.ru
Telefon: 8-800-775-0105
Аватар пользователя
Evgenii
Администратор
 
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 14 май 2018, 11:54

Re: Программа для мониторинга

Сообщение edentorum » 06 фев 2020, 09:22

У меня задача сделать удобочитаемой статистику не клацая по окнам и так далее.
Насколько я правильно понимаю, вы предлагаете с помощью бат файла запускать 5 копий программы...

Мне важно чтобы вся информация была в одном месте и все было наглядно.
Я думаю когда вопрос решу, предложу сюда вариант его решения (решение будет 100% корявым, так как не являюсь программистом)
edentorum
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 фев 2020, 04:53

Re: Программа для мониторинга

Сообщение Evgenii » 06 фев 2020, 09:26

Я вас понял, вам нужно что бы в одном окне отображались 5 обзвонов. Допустим:
1 Сценарий Удачных: 25 Не удачных: 30 Всего: 100
2 Сценарий Удачных: 25 Не удачных: 30 Всего: 100
3 Сценарий Удачных: 25 Не удачных: 30 Всего: 100
4 Сценарий Удачных: 25 Не удачных: 30 Всего: 100
5 Сценарий Удачных: 25 Не удачных: 30 Всего: 100
Skype: wentor.ru
E-mail: support@calloffice.ru
Telefon: 8-800-775-0105
Аватар пользователя
Evgenii
Администратор
 
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 14 май 2018, 11:54

Re: Программа для мониторинга

Сообщение edentorum » 06 фев 2020, 09:33

Ну да. Почти.
Я пока что сделал такой вариант:
Вложения
11.png
11.png (71.78 KiB) Просмотров: 874
edentorum
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 фев 2020, 04:53

Re: Программа для мониторинга

Сообщение Evgenii » 06 фев 2020, 09:48

Уточните. У вас разные таблицы или файлы базы данных?
Skype: wentor.ru
E-mail: support@calloffice.ru
Telefon: 8-800-775-0105
Аватар пользователя
Evgenii
Администратор
 
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 14 май 2018, 11:54

Re: Программа для мониторинга

Сообщение edentorum » 06 фев 2020, 09:56

у меня в одном екселовском файле подтягиваются данные из пяти разных баз данных.
каждая база данных используется в каждом отдельном сценарии.
edentorum
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 фев 2020, 04:53

Re: Программа для мониторинга

Сообщение Evgenii » 06 фев 2020, 09:58

Про Excel я понял. Меня интересует Access. Каждая база в отдельном файле, или все в одном?
Skype: wentor.ru
E-mail: support@calloffice.ru
Telefon: 8-800-775-0105
Аватар пользователя
Evgenii
Администратор
 
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 14 май 2018, 11:54

След.

Вернуться в Пожелания и предложения

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron